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合肥租車行業(yè)的良性發(fā)展須筑起誠信“長城”
來源:安徽日報    發(fā)布時間:13-08-26

“就算資產(chǎn)縮水,也不讓生活減肥”、“就算經(jīng)濟(jì)在下滑,也不讓生活質(zhì)量下降”……抱著這樣的生活理念,“租生活”儼然成為年輕人的時尚和潮流。對相當(dāng)一部分“哈租族”來說,能買就能租,能租就不買,用有限的資金通過租賃方式,享受心儀的生活,不亦樂乎。尋“租”的領(lǐng)域也從名牌首飾、房子、家具,漸漸延伸到了出行的汽車。

租車出行漸成一種潮流

“要不是考完駕照,琢磨著想加入開車一族,我還真不知道租車這么方便! ”近日,在省城一家企業(yè)做銷售的張鵬說,因為換了份新工作,很多時候要往外面跑,原來主要靠公共交通,等車換乘無比麻煩,好不容易擠時間把駕照考出來了,但手里余錢不多,暫時買不起車,正發(fā)愁時,有朋友告訴他,買不起可以租輛車啊。張先生說:“以后遇到公共換乘多的情況,就租車自己開,不用那么辛苦地去擠公交了。 ”

“看車不下五次了,但對車的性能總是有顧慮。 ”就職于一家工程公司的白領(lǐng)周韻芳說,租車讓她心里有了底,可以先通過租車了解心儀的車型的性能,看用起來是否如預(yù)想中一般順心,也省卻了在網(wǎng)上搜索海量信息再慢慢甄別的時間。

家住省城政務(wù)新區(qū)的小王說,春節(jié)期間她背包出門旅行,因趕早班旅游大巴怕臨時打不到出租車,便提前一天預(yù)定了租車。 “天剛蒙蒙亮,街上連個汽車影子都看不到。 ”她慶幸自己未雨綢繆。

“人們的基本生活需求得以滿足后,可以通過租車拓寬自己的生活半徑。 ”合肥望潛路口一家合肥汽車租賃公司的牛經(jīng)理表示,他從2006年注冊100萬元進(jìn)入汽車租賃這個行業(yè),近幾年越來越受有“本”無車的“本本族”年輕人的追捧。租車顯現(xiàn)出獨(dú)到的優(yōu)勢,隨時用,隨時取,車型還可挑選,自駕車日租價格從180元到400元不等,不僅省去了龐大的購車支出,而且也避免了有車族日常維護(hù)上的麻煩。 “我省消費(fèi)者對汽車租賃公司認(rèn)知度較高,有過租車經(jīng)歷的達(dá)到七成。 ”國家統(tǒng)計局安徽調(diào)查總隊商業(yè)服務(wù)業(yè)處有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,最近做了一項調(diào)查顯示,我省有98.7%的消費(fèi)者知道汽車租賃公司,66.4%的消費(fèi)者有過租車經(jīng)歷,租車的用途很多,如臨時應(yīng)急、自駕旅行、婚慶,或者商務(wù)活動和日常使用等。65.8%的消費(fèi)者今年有自駕出游的計劃。

合肥租車行業(yè)規(guī)范缺失成“硬傷”

市場的高認(rèn)知度使得汽車租賃行業(yè)呈現(xiàn)快速增長勢頭。據(jù)汽車租賃協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,我國汽車租賃產(chǎn)業(yè)正以年均20%-30%的速度增長,預(yù)計到2015年,全國租賃車輛需求將達(dá)到30萬至40萬輛,營業(yè)收入將達(dá)到180億元。

合肥包河區(qū)駱崗鎮(zhèn)一家合肥租車公司的田老板告訴記者,他做汽車租賃生意多年,感覺越來越多的車輛正涌入租車行業(yè),“光省城就有五百多家,比起往年,現(xiàn)在每臺車日租價格降了50元左右,還是有許多車閑置,行業(yè)競爭越發(fā)激烈了。 ”

據(jù)國家統(tǒng)計局安徽調(diào)查總隊調(diào)查,當(dāng)前我省汽車租賃公司規(guī)模不大,車輛出租率不高的現(xiàn)狀困擾著行業(yè)發(fā)展。調(diào)查的39家汽車租賃公司平均擁有車輛20.4臺。規(guī)模最大的公司擁有54輛車,最小的公司今年剛成立,只有2輛車。車輛出租率平均為56.4%,其中出租率低于50%的占47.2%,最低的出租率只有10%;超過80%的只占5.6%。

采訪中,多位汽車租賃公司經(jīng)理表示,經(jīng)營風(fēng)險大,國家對汽車租賃行業(yè)沒有優(yōu)惠政策,企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)重是生意難做的主要原因。 “我出租車輛時,都要求承租人提供房產(chǎn)證和身份證等證件。 ”田老板說,他出租的都是七座以上的商務(wù)車,日租價格通常在400元以上,所以親自接送,避免了經(jīng)營風(fēng)險。

“說是首次租車首日費(fèi)用全免,我算了一下,二天也不會超過四百元吧,結(jié)果去店里取車時,又被告知要刷三千元預(yù)授權(quán),還車時還要刷一千元防止有違章罰款,因為發(fā)生了小磕碰,又刷了兩千元預(yù)授權(quán),最后結(jié)賬花了七百元,遠(yuǎn)超出預(yù)算。 ”合肥市民小嚴(yán)說,租車的手續(xù)繁瑣,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,價格混亂,而相應(yīng)地,汽車租賃公司提供的車況并不理想,服務(wù)水平不高,除交通事故外,因為缺少相應(yīng)的賠償明細(xì)標(biāo)準(zhǔn),還車時一些劃痕、輕微碰撞等,常常會遇到租賃公司驗車人員信口開河的“隨口價”。 一些汽車租賃公司則認(rèn)為,目前汽車租賃市場準(zhǔn)入條件比較低,缺乏主管部門。工商和交通管理部門在準(zhǔn)入和業(yè)務(wù)方面也都沒有特殊的規(guī)定,造成汽車租賃價格完全按照市場行為進(jìn)行定價,經(jīng)營秩序混亂。

良性發(fā)展須筑起誠信“長城”

在西方國家,汽車租賃早已成為主流的用車方式之一,每年汽車租賃公司所采購的新車占到了新車銷售比例的30%。在我國,汽車租賃作為“朝陽產(chǎn)業(yè)”,在解決居民就業(yè)、穩(wěn)定居民收入等方面起到積極的作用,租車業(yè)的發(fā)展已不再局限于滿足用戶多樣化出行需求和社會資源綜合利用,而是成為緩解日益嚴(yán)重的城市擁堵的一種有效手段。

“汽車租賃行業(yè)其實(shí)是一項重資產(chǎn)服務(wù)業(yè),對于企業(yè)資金實(shí)力要求較高,盲目打價格戰(zhàn)只會使企業(yè)陷入窘境。 ”針對產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的問題,國家統(tǒng)計局安徽調(diào)查總隊有關(guān)人士建議,可以通過對初創(chuàng)企業(yè)者、物流公司等特定客戶的宣傳,用推銷、建立會員制度等方式獲得穩(wěn)定的客戶,發(fā)展長租業(yè)務(wù)。尤其在目前社會車輛擁有量高、駕駛?cè)藛T快速增加、國家在節(jié)假日免收高速公路通行費(fèi)用的情況下,確定重點(diǎn)發(fā)展相對較為穩(wěn)定的長租客戶的策略尤其重要。要拓展服務(wù)項目,主動上門提供代駕、救援、異地還車等服務(wù),吸引客戶租車。

“可以鼓勵汽車生產(chǎn)廠商與汽車租賃公司合作,提高汽車租賃公司車輛更新速度。如租賃公司與汽車廠家之間簽訂回購合同,租賃公司購得新車,使用一二年后再退回給廠商,廠商把回購的車拿到二手車市場上銷售。廠商通過與租賃公司合作來鞏固其市場占有率,租賃公司也始終將新車租賃給消費(fèi)者,由此形成良性循環(huán)。這樣不僅減少了租賃公司的經(jīng)營成本,增加了租賃公司的發(fā)展后勁,也促進(jìn)了汽車廠商的發(fā)展。 ”業(yè)內(nèi)人士說。 交易雙方的不信任會筑起“壁壘”。“要打破壁壘,必須筑起誠信‘長城’,建立與完善個人和企業(yè)的失信懲罰機(jī)制,運(yùn)用法律手段制裁失信者,提高失信人員和企業(yè)的信用成本。同時加強(qiáng)配套法律法規(guī)的制定和完善,為汽車租賃行業(yè)的發(fā)展提供便利條件。 ”國家統(tǒng)計局安徽調(diào)查總隊有關(guān)人士表示,要有明確汽車租賃業(yè)管理機(jī)構(gòu),建立行業(yè)協(xié)會,使之進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。

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